Infraestrutura financeira sob medida para transformar sua empresa

É uma infraestrutura que permite empresas não-bancárias oferecerem serviços financeiros completos — contas digitais, Pix, cartões, boletos e crédito — sem precisar de licença bancária própria. A Mutual disponibiliza toda a estrutura regulada pelo Banco Central para você operar com sua marca.

O BaaS cobre toda a camada de serviços financeiros (conta, Pix, boleto, câmbio). A subadquirência é focada em credenciamento e captura de transações com cartões. A Mutual oferece ambos de forma integrada numa única plataforma.

Não. A Mutual opera como infraestrutura regulada, então você pode oferecer serviços financeiros sob a sua marca sem precisar de licença bancária ou CNPJ financeiro próprio. Toda a compliance e regulação fica por nossa conta.

A integração padrão via API leva entre 4h e 24h. Nossa documentação é em português, RESTful, e temos um time técnico dedicado a homologar com você sem interrupção na sua operação.

PCI DSS, ISO 27001, LGPD e criptografia AES-256. Monitoramento em tempo real com estrutura antifraude adaptada a operações de alto risco e conformidade total com o Banco Central.

Sim: WooCommerce, Shopify, Magento, TOTVS, Omie, Bling e sistemas legados via webhook/API. Suporta desde startups até operações com mais de R$ 100M/mês.

Sim. Nossa API de Split permite configurar múltiplos recebedores com regras fiscais automatizadas, cálculo de taxas em tempo real e conciliação integrada ao Power BI.

Sim, com Pix, boleto ou cartão. Reemissão automática em caso de não pagamento, notificações via WhatsApp ou webhook e conciliação por CPF, CNPJ ou ID da assinatura.

É uma forma de realizar pagamentos ou transferências instantâneas, disponível 24/7, de maneira prática e segura. Além de transferências imediatas, permite agendamentos, pagamento de contas e saques.

Funciona como um "apelido" da sua conta. Pode ser o CPF/CNPJ, e-mail, número de celular ou uma chave aleatória. Pessoas físicas podem ter até 5 chaves por conta; jurídicas, até 20. Não é possível usar a mesma chave para contas diferentes.

Para pessoas físicas, das 6h às 20h o limite é igual ao da TED diária. Das 20h às 6h, o limite padrão é R$ 1.000,00. Para pessoas jurídicas, geralmente é igual ao limite da TED. Os limites podem ser ajustados pelo app da instituição.

Em regra, é gratuito para pessoas físicas. Cobranças ocorrem apenas se: usar canais presenciais quando há meios eletrônicos disponíveis, receber mais de 30 Pix por mês, ou receber via QR Code dinâmico (uso comercial).

É uma modalidade para pagamentos recorrentes (escola, academia, energia elétrica etc.) com autorização prévia do cliente. A empresa cobra o valor devido na data acordada automaticamente, sem necessidade de nova ação do pagador.

Permite pagar aproximando o celular da maquininha via NFC, com limite inicial padrão de R$ 500,00 por transação. Não exige desbloqueio de tela ou abertura de app — basta aproximar o dispositivo habilitado.

Permitem retirar dinheiro em espécie em estabelecimentos comerciais ou caixas eletrônicos. O limite é de R$ 3.000,00 durante o dia e R$ 1.000,00 no período noturno.

Entre em contato com seu banco imediatamente e solicite o MED (Mecanismo Especial de Devolução). Registre também um Boletim de Ocorrência (B.O.). O banco avalia em até 7 dias e, se a fraude for comprovada, devolve o valor em até 96 horas — desde que ainda haja saldo na conta do golpista.

Se você recebeu por engano, use a função "Devolver" no app do banco — não faça um novo Pix manual. Se você enviou por engano, tente contato com o recebedor ou acione sua instituição financeira para abertura de disputa.